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(ou CRM) ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client.
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Context English State
Libellé Tag
Mention portée sur un document. Dans le logiciel web Mapotempo, le libellé permet d'étiqueter une caractéristique à un client ou à un plan. Comment added to a document In the Mapotempo software, the tag enables you to label a destination or plan characteristic.
Licence License
Permis d'exercer une activité soumise à autorisation préalable. Permit to carry out an activity requiring prior authorization.
Lieu d'arrivée Arrival point
Fin d'un parcours. Endroit auquel on accède pour terminer. L'application Mapotempo considère le lieu de dépôt de véhicule à la fin de la tournée. End of a journey. Place you reach to finish. The Mapotempo application looks at the vehicle store location at the end of the route.
Lieu de départ Departure point
Début d'un parcours. Endroit duquel on part pour commencer. L'application Mapotempo considère le lieu de dépôt de véhicule au départ de la tournée. Start of a route. Place from which you start out. The Mapotempo application looks at the vehicle store location at the start of the route.
Lieu de dépôt Store point
Lieu où l'on entrepose, dépose des choses (magasin, entrepôt...). Chez Mapotempo, le lieu de dépôt désigne le point de départ, d'arrivée ou de pause. Place where things are stored or set down (shop, warehouse etc.). In Mapotempo, the store location refers to the departure, arrival or rest place.
Livraison Delivery
Chaque livraison est désignée par le client. Il peut s'agir d'un lieu de dépose ou d'enlèvement. Each delivery is designated by destination. It may be a drop-off or pick-up location.
Livreur Delivery man
Personne chargée de l'approvisionnement ou de la livraison de marchandises au domicile des clients ou au sein d'entreprises. Person responsible for the provision or delivery of goods to customers’ homes or to businesses.
Logiciel de gestion client Client management software
(ou CRM) ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client. (or CRM) a set of marketing or support arrangements or operations, the purpose being to optimize the quality of customer relations, improve loyalty and maximize turnover or profit margins for each customer.
Logiciel en tant que service Software as a Service
(ou Software as a service (SaaS)) modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. (or Software as a service (SaaS)) a commercial software operating model in which the software is installed on remote servers rather than on the user’s machine.
Logiciel libre Free software
Logiciel dont l'utilisation, l'étude, la modification et la duplication en vue de sa diffusion sont permises, techniquement et légalement. Les contributeurs sont volontaires et bénévoles. Software for which usage, study, modification and copying for distribution are permitted, both technically and legally. Contributors are unpaid volunteers.
Logiciel-métier Enterprise software
Logiciel développé pour répondre à un (ou à des) besoin(s) spécifique(s) dans une organisation donnée (entreprise, association, ...) Software developed to meet one or more specific needs in a given organization (business, association etc.).
Logistique Logistics
Activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, dans le but de mettre à disposition les ressources correspondant à des besoins (plus ou moins) déterminés, et ce, en respectant les conditions économiques prévues, le degré de qualité de service attendu, les conditions de sécurité et de sûreté réputées satisfaisantes. Activity aimed at managing an organization’s physical flows, to provide resources to match (more or less) strictly defined requirements, all in accordance with expected economic conditions, the expected service quality level, and safety and security conditions deemed to be satisfactory.
Mapotempo Mapotempo
Application web (ou logiciel web, ou web app) permettant la planification et l'optimisation des tournées de professionnels au sein d'associations, de collectivités territoriales et d'entreprises privées. Web application (or web software, or web app) to allow planning and optimization of business routes within associations, local authorities or private companies.
Mise à jour Update
(souvent abrégée en MAJ ou MàJ) action qui consiste à mettre «à niveau»/«renouveler» un logiciel informatique, un service ou une prestation par l'utilisation d'une nouvelle version d'un logiciel, micrologiciel, inter-logiciel ou encore le contenu de quelconques données. Action which updates or refreshes a piece of software or a service so that a new version of the software or app can be used, or to update some of the data content.
Navigation Navigation
(multimédia) action de passer d'une information à une autre dans un document web. (multimedia) moving from one piece of information to another in a web document.
OpenStreetMap OpenStreetMap
Context English State
(multimédia) action de passer d'une information à une autre dans un document web. (multimedia) moving from one piece of information to another in a web document.
Navigation Navigation
Nombre de colis qu'un livreur doit transmettre à un endroit. Dans l'application web Mapotempo, la quantité à livrer permet de déterminer le nombre de produits ou de services à transmettre à un endroit. Il s'agit d'une unité, on peut considérer qu'il s'agit d'un plateau-repas, d'un litre d'huile usagée, d'un sac de gravats, d'une affiche à déposer… Number of packages a delivery person must send to a place. In the Mapotempo web application, the quantity to deliver allows you to set the number of products or services to send to a place. This is to do with units; a unit might be a ready meal, a liter of used oil, a bag of rubble, a poster to drop off etc.
Nombre de livraisons effectuées et répétitions de celles-ci sur une période donnée. Number of deliveries made and repetitions of them over a given period.
OpenStreetMap OpenStreetMap
Optimisation Optimization
Option permettant le calcul d’itinéraire en un minimum de kilomètres. Option enabling the route to be calculated to the minimum of kilometers.
Option permettant le calcul d’itinéraire en un minimum de temps. Option enabling the route to be calculated to the minimum amount of time.
Option permettant le déplacement par glisser-déposer d'un point vers une autre zone de la carte. Cela permet de repositionner un point d'arrêt suite à un mauvais géocodage ou ajuster la position pour un calcul d'itinéraire plus juste. Option enabling a point to be moved by drag-and-drop to another zone in the map. This enables repositioning of a stop following inaccurate geocoding, or adjustment of its position for more accurate route calculation.
Organisation dans le temps de la réalisation d'objectifs dans un domaine précis, avec différents moyens mis en œuvre et sur une durée précise. Time-based organization of objectives in a specific field, with different resources deployed and over a specific period of time.
Organisation d'un ensemble de tournées. Organization of a set of routes.
Organisation d'un plan de travail, emploi du temps, programme de travail. Organization of a work plan, timetable or schedule.
(OSM) est un projet qui a pour but de constituer une base de données géographiques mondiales libres (permettant par exemple de créer des cartes sous licence libre), en utilisant le système GPS pour des relevés sur le terrain et d'autres données libres. (OSM) a project aimed at creating a free world geographical database (allowing the creation of free-license maps for example), using the GPS system for field surveys and other open source data.
(ou clé d'API) code transmis par un programme informatique à une API (or API key) code sent by an IT program to an API
(ou code à barres) représentation d‘une donnée numérique ou alphanumérique sous forme d’un symbole constitué de barres et d’espaces dont l’épaisseur varie en fonction de symbologie. Dans Mapotempo, des codes-barres peuvent être générés pour chaque client/point d’arrêt. (or barcode) numerical or alphanumerical data presented in the form of a symbol comprising bars and spaces, the thickness of which varies according to what it represents. In Mapotempo, barcodes can be generated for each destination/stop.
(ou CRM) ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client. (or CRM) a set of marketing or support arrangements or operations, the purpose being to optimize the quality of customer relations, improve loyalty and maximize turnover or profit margins for each customer.
(ou fenêtre popup) Fenêtre s'ouvrant au survol ou au clic sur un élément d'une page web. Elle apporte une ou plusieurs informations sur l'élément survolé ou cliqué? (or popup window) a window that opens when you hover over it or click an item on a web page. It shows one or more details about the item hovered over or clicked on.
(ou matrice de distance) Dans un graphe valué, table des plus petites distances entre deux sommets d’une même partie connexe, parfois assortie du chemin à prendre. In a weighted graph, a table showing the shortest distance between two vertices in a single connected section, sometimes accompanied by the route to take.
(ou plage repos) suspension momentanée d’une activité pour permettre le repos. Dans Mapotempo, on peut définir la plage de repos entre deux horaires ou selon un lieu. (or rest window) temporary suspension of an activity to allow rest. In Mapotempo, rest windows can be defined between two times or depending on location.
(ou point d'arrêt) désigne tout lieu de dépose, d'enlèvement ou de pause. Il peut être activé ou non. Sa quantité à livrer peut changer. (or stop) designates any drop-off, collection or rest location. It may or may not be active. Its delivery quantity may change.
(ou Rafraichir une page web) permet de voir sa version la plus récente. Il suffit de cliquer sur le bouton du navigateur « rafraichir, recharger ou actualiser la page courante » ou sur la touche F5 du clavier. (or Refresh a webpage) allows you to view the most recent version. Simply click on the “refresh, reload or update current page” button on the browser, or the F5 key on the keyboard.
(ou récupération des déchets) est une des activités de la gestion des déchets qui contribue à la fin de vie des produits. La récupération des déchets consiste à les séparer des autres déchets avant qu'ils n'arrivent à leur traitement final. (or waste recovery) is one of the waste management activities contributing to product end of life. Waste recovery consists in separating it from other waste before it is forwarded for final processing.
(ou Software as a service (SaaS)) modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. (or Software as a service (SaaS)) a commercial software operating model in which the software is installed on remote servers rather than on the user’s machine.
(ou zone) secteur territorial déterminé. Sur Mapotempo, il est possible de déterminer une ou plusieurs zones au sein de chaque plan. (or zone) fixed territorial area. In Mapotempo, one or more zones can be established within each plan.
Panneau plan de tournée Route plan pannel
Paramétrage global Global settings
Paramétrer le véhicule Vehicle configuration
Parc de véhicules automobiles. Motor vehicle fleet.
Pas de géolocalisation No geolocation
Pause Rest

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(or CRM) a set of marketing or support arrangements or operations, the purpose being to optimize the quality of customer relations, improve loyalty and maximize turnover or profit margins for each customer.
(or CRM) a set of marketing or support arrangements or operations, the purpose being to optimize the quality of customer relations, improve loyalty and maximize turnover or profit margins for each customer.
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(or CRM) a set of marketing or support arrangements or operations, the purpose being to optimize the quality of customer relations, improve loyalty and maximize turnover or profit margins for each customer.
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(ou CRM) ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client.
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